提交工单处理问题说明
 

为提升客户服务质量,售后问题以工单处理为主,做出一下说明

售后问题处理流程: 遇到问题,登录idc79.cn 然后左边在线提交工单,标题+内容写清楚问题,售后工程师按工单为您处理售后问题。
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服务器做系统:
请标题填写 ip 做系统
内容填写 ip 做什么系统 做多少位系统 全格 还是做c
(我司支持正版,尊重相关软件的版权)
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服务器过白名单
标题填写:ip 过白名单
内容填写: 过白资料

白名单提交格式:
ip地址:
域名:
备案号:
备案主体:
备案网站名称:
身份证号:
邮箱
手机:
座机:
网站负责人姓名:
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域名过户注册信息:
标题填写:域名 过户注册信息
内容填写: 过户资料

个人域名过户注册信息
域名:
姓名:
地址:
座机:
手机:(能接收验证码)
身份证号码:
身份证扫描件(不能大于300K,保证清晰度)
邮箱:

企业域名过户注册信息
域名:
企业名称:
地址:
座机:
手机:(能接收验证码)
营业执照号(或组织证):(不能大于300K,保证清晰度)
营业执照扫描件(或组织证)(不能大于300K,保证清晰度)
身份证姓名:
身份证号:
身份证扫描件(不能大于300K,保证清晰度)
邮箱:
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域名转出我司
标题填写:域名(具体域名例如idc79.cn) 转出
内容填写: 转出资料
根据规定:1.域名注册满60天,距到期时间15天以上。2. 域名购买后60天方可转移 符合才可以转移

域名:idc79.cn
我的姓名是:
我的手机号是:
我的身份证号是:
我的身份证扫描件:(不能大于300K,保证清晰度)
转出原因:
请提供转出密码
---待补充
---待补充
---待补充


2017-10
感谢广大客户的理解与支持







 


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